Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1rr99
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng 1rr99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên hệ thống.
Tóm Tắt Điều Khoản Quan Trọng
Dưới đây là các điểm cốt lõi bạn cần nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ 1rr99.
Giới hạn độ tuổi 18+
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1rr99 theo quy định pháp luật Việt Nam.
Một tài khoản mỗi người
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
Điều kiện hoàn thành thưởng
Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều có điều kiện cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền thắng.
Giao dịch tức thì, không hoàn tiền
Các khoản tiền đã nạp vào tài khoản cá cược không thể hoàn lại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật 1rr99.
Bảo mật tài khoản cá nhân
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 1rr99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do việc chia sẻ mật khẩu.
Quyết định của 1rr99 là cuối cùng
Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giải thưởng, quyết định của Ban Quản lý 1rr99 được coi là phán quyết cuối cùng.
Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và nền tảng cá cược trực tuyến 1rr99 ("Chúng tôi", "1rr99", "Nền tảng"), được vận hành tại địa chỉ https://1rr99.club. Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa Người dùng và 1rr99 trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 1rr99 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các dịch vụ được cung cấp bởi 1rr99 bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot games), game bài và các trò chơi truyền thống Việt Nam như bầu cua cá cọp. 1rr99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng tải phiên bản cập nhật lên trang web. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ tại đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật.
1rr99 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc thực thể nào theo quyết định riêng của mình, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm pháp luật, gian lận hoặc hành vi có hại đối với cộng đồng người dùng.
Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Thành Viên
Để trở thành thành viên của 1rr99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Đây là điều kiện bắt buộc và không thể thương lượng. 1rr99 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
- Bạn phải là cá nhân thực, không phải tổ chức, doanh nghiệp hay bot tự động.
- Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện có truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 1rr99. Không được phép chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC — Know Your Customer), 1rr99 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh danh tính và địa chỉ khác. Tài khoản chưa được xác minh đầy đủ có thể bị giới hạn chức năng rút tiền hoặc nhận khuyến mãi.
Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 1rr99 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng sản phẩm. Bằng việc tham gia bất kỳ trò chơi nào, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với quy tắc của trò chơi đó.
- Tính hợp lệ của cược: Cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống xác nhận và phiếu cược đã được cấp mã tham chiếu. Lỗi kết nối mạng hoặc các sự cố kỹ thuật phía người dùng không là cơ sở để hủy hoặc tái xác nhận cược.
- Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi casino được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả là tuyệt đối, không thể thay đổi sau khi đã công bố.
- Giới hạn cược: 1rr99 áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh tùy theo loại tài khoản, mức VIP và điều kiện thị trường.
- Cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, các sự kiện được coi là chính thức theo quy định của cơ quan quản lý thể thao tương ứng. Nếu trận đấu bị hủy hoặc hoãn, cược sẽ được xử lý theo chính sách riêng được công bố trong quy tắc thể thao.
- Đá gà trực tiếp: Kết quả đá gà được xác định bởi trọng tài tại trường đấu. 1rr99 phát trực tiếp từ các trường đấu uy tín. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi hiệp đấu kết thúc.
1rr99 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào được đặt dựa trên tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người dùng. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được xem xét dựa trên nhật ký hệ thống (server log), và quyết định của 1rr99 sau khi điều tra sẽ là quyết định cuối cùng.
Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 1rr99 được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 1rr99 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tiền được cộng vào tài khoản tự động trong vòng 30 giây sau khi giao dịch được xác nhận.
- Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
- 1rr99 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 30 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm trong ngày.
- Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh KYC đầy đủ trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- Tiền thắng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện cược theo quy định trước khi được rút.
- 1rr99 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ) nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
Khuyến Mãi, Thưởng và Điều Kiện Hoàn Thành
1rr99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.
- Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Mỗi người chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tài khoản trùng lặp tham gia nhận thưởng sẽ bị thu hồi toàn bộ.
- Điều kiện cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu bạn hoàn thành bội số cược (thường từ 15x đến 35x tổng số tiền thưởng) trước khi được phép rút tiền thắng. Bội số cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng thưởng: Các khoản thưởng có thời hạn sử dụng (thường là 7 đến 30 ngày tùy chương trình). Thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện cược sẽ tự động bị hủy.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lợi dụng kẽ hở kỹ thuật, dùng nhiều tài khoản, hoặc dàn xếp cược nhằm rút tiền thưởng bất chính sẽ bị xử lý theo điều 7 của Điều khoản này.
Người dùng không được chuyển nhượng tiền thưởng cho tài khoản khác. Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong hệ thống 1rr99 và không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện cược đã được hoàn thành đầy đủ.
Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ 1rr99, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình:
- Tuân thủ tất cả các điều khoản, chính sách và quy định được 1rr99 công bố, bao gồm Điều khoản này, Chính sách bảo mật và quy tắc từng trò chơi cụ thể.
- Không sử dụng dịch vụ 1rr99 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận tài chính hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc tạo ra lợi thế không công bằng.
- Không quấy rối, đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi thù địch với các nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 1rr99.
- Chỉ sử dụng tiền của chính bạn — tiền không có nguồn gốc từ tội phạm — để đặt cược và giao dịch trên nền tảng.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho 1rr99, các giám đốc, nhân viên, đại lý và đối tác của 1rr99 vô hại trước mọi khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý và chi phí (bao gồm phí pháp lý) phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản này hoặc vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba.
Tạm Khóa, Đóng Tài Khoản và Chấm Dứt Dịch Vụ
1rr99 có quyền tạm khóa, hạn chế chức năng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc thông đồng với người dùng khác.
- Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền hoặc các giao dịch tài chính đáng ngờ.
- Yêu cầu tự loại trừ từ phía người dùng (Self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 1rr99. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký của bạn.
Sau khi tài khoản bị đóng, bạn không được phép tạo tài khoản mới trên nền tảng 1rr99 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Ban Quản lý. Mọi dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật của 1rr99.
Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 1rr99 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết mọi tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải trước khi tiến hành các thủ tục pháp lý chính thức.
Quy trình giải quyết khiếu nại:
- Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức của 1rr99 (Live Chat hoặc email [email protected]) với đầy đủ thông tin chi tiết về vấn đề phát sinh.
- Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 1rr99 sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
- Bước 3: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp Ban Quản lý để xem xét và ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc.
- Bước 4: Quyết định của Ban Quản lý 1rr99 về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, khuyến mãi và giao dịch tài chính được coi là quyết định cuối cùng và ràng buộc các bên.
1rr99 có quyền chuyển nhượng, ủy thác hoặc chuyển giao bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo Điều khoản này mà không cần sự đồng ý của người dùng. Người dùng không được chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo Điều khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào. Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 1rr99 về việc sử dụng dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.
Sử Dụng Dịch Vụ 1rr99 Một Cách Có Trách Nhiệm
Bằng việc tham gia nền tảng 1rr99, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các điều khoản và điều kiện trên. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua Live Chat và email.